迪卡侬 红博店

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迪卡侬 红博店

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95.5% 满意度
根据134条评价
非常满意
我买了一个鱼护,2米的,89.90元。因为鱼护的上端有一个地方开线了,我要求换一个完好的,售货员说只有一个。我因为第二天急用,没办法,只好买了,心中总是有一些遗憾。我是迪卡侬八年的忠实客户购物也有大几万了吧,这是第一次感到有一些不愉快,希望再也不要发生类似的事儿了。
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门店的回应
您好

感谢您的反馈,对于本次不愉快的购物体验深表歉意。

针对您说的问题这边给到如下方案:
1商场内商品种类较多,为了保证所有的商品有合适的库存,我们提供线上线下服务,如果所购买的商品没有货可以直接扫描二维码进行网上购买,网上购买满99元包邮。
2非常抱歉您买到开线的商品,我们会尽快补货,希望您应季使用过后到门店更换没有质量问题的商品,我们会反映相关信息给到生产部门同事,查找原因解决问题。

再次感谢您的光临,提前祝您中秋节快乐。

杜婷婷 哈尔滨红博会展商场
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