答：1.实体店的购物记录与燃值当天即可查询，1元=1燃值
2.官网购买订单会在收货后的10个工作日内变成完成状态，生成燃值，1元=1燃值
3.门店自提订单会在门店收货后的第15天变成完成状态，生成燃值，1元=1燃值
有任何问题可与门店或迪卡侬客户关系中心（热线：4009-109-109）核实

答：已有的会员积分将在新的系统中等量转化成燃值。燃值不能兑换现金；多张会员账户内的燃值不能互相转让，也不得累积使用；对已录入燃值的商品进行退货，门店将按小票信息从会员账户中扣除购买该退货商品所累积的燃值。若退 货当日账户内燃值高于所退商品的燃值，则该退货商品的燃值将直接从会员账户中扣除。若退货当日账户内燃值不足以 扣减退货燃值，则账户中会出现负燃值情况。

答：1.购物完成兑换燃值：在大陆地区商场和官方网站的单笔交易记录中，1元=1燃值
2.签到活动获得燃值：通过迪卡侬会员俱乐部小程序报名参加线下门店组织的活动，签到活动即可赢取相应燃值

答：当年获取的燃值将在次年年底过期

答：参与方式：迪卡侬会员凭燃值进行抽奖，每次抽奖消耗一定燃值
奖项设置：共设五级，分别为：官网免邮券，200燃值，10燃值，免费再抽一次和谢谢参与。

答：1.燃值奖励：获得的燃值将直接累计到会员账户中
2.官网免邮券：在迪卡侬官网（www.decathlon.com.cn）购买任意价值商品可享受免费快递服务(健身大器械、乒乓球桌除外)
3.再抽一次奖项：获得再一次抽奖机会，如果关闭窗口视为放弃本次机会

答：在购物车详情页面订单汇总部分，会有输入优惠券码的提示，在这里填写您收到的免邮券码，点击确认即可。
1. 免邮券使用仅限于迪卡侬官网www.decathlon.com.cn, 健身大器械、乒乓球桌除外
2. 免邮券为一次性使用

答：1. 小程序中选择兑换商品的门店即为线下实际兑换的门店（例：会员在小程序选择A门店兑换产品，那么进行线 下核销的门店即为A门店）
2. 兑换产品二维码有有效期，请在有效期内自行前往线下门店，出示兑换码在前台进行兑换
3. 如超过兑换有效期仍未兑换，则视为自动放弃兑换该产品，且燃值不退还至会员账户
4. 兑换产品库存有限，如遇兑完请等待下次上架库存
5. 兑换的产品不开具发票，如无质量问题不退不换
6. 兑换的产品如遇质量问题与门店在售商品享受同样质保原则

答：1. 获得燃值后，会员可以兑换在迪卡侬大陆地区各门店举办的线下活动
2. 每个线下活动所需的燃值，以该活动所对应的迪卡侬大陆地区各门店官方公布为准
活动兑换：
1. 燃值兑换人必须是具有完全民事行为能力的成年人
2. 燃值兑换人必须是迪卡侬会员
3. 燃值兑换人进行活动报名后，所需燃值直接从其会员账号扣除
取消报名：
会员取消报名：
若在活动开始前取消，该活动报名所需的燃值将会返还到燃值兑换人的会员账户
取消活动：
迪卡侬取消活动：
由于天气，场地等不可抗力，迪卡侬主动取消举办的活动，该活动所需的燃值将会返还：会员收到活动取消通知后，该次活动所兑换的燃值将会直接返还到燃值兑换人的会员账户
活动签到：
1.会员参加活动，并且在活动结束前，在工作人员处扫描对应活动签到二维码，完成签到，将获得燃值
2.会员参加活动，但是没有在活动结束前完成签到，将无法获得签到燃值
友情提示：
1. 本活动期间，会员持卡人利用系统漏洞或其他非法途径等恶意进行燃值兑换的活动，迪卡侬有权取消其参加活动的资格，恶意套取的活动不予参加，迪卡侬保留追求其法律责任的权利。
2. 兑换燃值时，敬请您关注迪卡侬的燃值使用规则。每个活动的燃值使用规则以迪卡侬大陆地区各商城官方公布为准。
活动须知：