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为本政策目的,我们将“个人信息”定义为以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
1. 我们通过几种不同的方式收集您的个人信息:在注册会员、使用或者购买我们的产品或服务,参加我们的市场活动,或者联系我们时,您可能会主动向我们或我们的代理商提供个人信息;或者,通过您许可的系统权限,我们可能采用自动化系统方式进行收集;或者,您使用第三方产品或服务时,您可能会许可或者授权第三方向我们转移您的个人信息;或者,我们通过法律、法规许可的方式,不经您许可收集、使用您公开的个人信息
您同意我们将您支付时提供的个人信息用于现有会员账户的自动匹配与识别,即将您的信息自动同步至您的的会员账户。
2. 我们收集信息的范围主要包括:
当您通过网络平台、实体门店或其他方式注册会员、使用、购买我们的产品或服务,参加我们的市场活动,或者与我们的工作人员联系或互动时,我们会收集您向我们或我们的代理商提供的如下个人信息:
您的注册会员账户、用户名和密码(非明文)、您的姓名、手机号码、联系地址、电子邮件地址、性别、出生日期、个人偏好、头像照片、身高体重、支付信息、会员权益,交易记录以及与我们沟通的记录等。(注意,您在向我们提供上述信息时,若含有他人的个人信息,您务必取得他人的明确授权。)
若您使用第三方账户(例如支付宝、微信等账户)登录我们的账户时,为了确认并记录您的身份,我们可能还会收集您的第三方账户用户ID、昵称、登录时间及IP等信息。
除了您向我们提供的个人信息之外,根据您许可的系统权限,我们可能直接从网络平台或您的设备中收集您网上互动的信息,包括:
您的设备型号、互联网协议地址(IP)及/或介质访问控制(MAC)的标识信息、网络信息、操作系统版本、访问记录等。此外,我们可能会通过您的设备及网络平台收集您的基于GPS的地理位置。此信息的收集有助于我们了解您的大体位置,并向您推荐最近的实体门店及其活动信息。
您使用第三方产品或服务时,您可能会许可或者授权第三方向我们转移您的个人信息:
例如您在使用社交媒体、第三方网络店铺时,或者参加第三方活动时,可能会许可第三方向我们提供包括但不限于您的其他个人信息(包括但不限于用户ID、昵称、个人偏好、交易记录等)。
这些第三方网络可能有自己的隐私政策,解释其如何使用和分享您的个人信息。在使用这些第三方网络之前,您应当仔细阅读其隐私政策,确保您同意其收集和分享您个人信息的方式。
以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
您可以决定不提供以上需经您许可收集的信息,或要求删除之前提供的任何信息。但是,如果您这样做,您可能无法全部或部分获得、使用、购买我们产品或服务,还可能会影响您获得、使用、购买我们产品或服务的体验或者精准度,或者会影响我们的网络平台的正常运行。
1. 我们使用您个人信息的目的:
2. 我们使用您个人信息的用途:
3. 营销信息发送承诺
我们非常乐意为您提供最新消息,无论是我们最新的产品发布、用户优惠,还是即将开展的活动。我们联系您的方式多样,包括电子邮件、普通邮件、短信、电话和社交媒体平台,但都建立在您允许的前提上。
我们的最终目的,是想确保您对收到我们的信息满意。
因此我们承诺:
1. 为使您获得更轻松的访问体验,您访问迪卡侬相关网站或使用迪卡侬提供的服务时,迪卡侬可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
2. 迪卡侬的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现,但我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝迪卡侬的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问迪卡侬相关网站和使用迪卡侬提供的服务。
3. 网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的您或访问某些Cookie,迪卡侬会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
1. 共享
我们不会向迪卡侬以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议及数据安全条款,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2. 转让
我们不会向迪卡侬以外的任何公司、组织和个人转让您的个人信息,但以下情况除外:
3. 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
1. 访问、更改、删除您的个人信息
您有权访问、更改、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可访问和更改自己保留在迪卡侬的个人信息(如姓名和联系方式等)。要访问自己的个人信息,仅需使用用户ID和密码登陆个人账户。然后,您能对账户资料中的个人信息进行编辑、删除。
为了方便您查询、更改个人信息,迪卡侬还授予实体门店和迪卡侬客户关系中心的工作人员相关操作权限,工作人员会根据您的要求或授权查询、更改您的个人信息。
2. 注销您的账户
您可以随时通过本政策末尾公示的联系方式联系我们,我们将在30天内回复您的注销的请求。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
3. 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1. 我们的产品或服务,以及对应的网站,不以未成年人(不满18周岁)为目标人群。我们不会未经父母或监护人的同意收集未成年人的任何个人信息。
2. 如果您是未成年人,请不要尝试注册为我们的会员,或不要以其他方式向我们提供任何您的个人信息。如果您是未成年人,但自愿且必须使用我们的产品或服务的,烦请您务必让您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品或服务,并向我们提供个人信息。
3. 对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4. 尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同,但我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。
5. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
您的个人信息储存于中华人民共和国境内。
但是,在法律允许的特定情况或经必要的评估程序,我们会将您的全部或部分个人信息跨境传输至境外,包括但不限于迪卡侬总部所在地【法国】以及我们的技术服务供应商在境外的云服务器或备份服务器。我们确保,将您的个人信息传输至境外时,该等个人信息仍然由迪卡侬控制,且当地法律不会减损您的个人信息保护力度,我们也将采取一切必要的措施保证该等个人信息的安全。若根据适用的法律有明确的要求,我们将对个人信息跨境传输采取定期安全评估,并根据评估结果决定是否继续跨境传输您的个人信息,以及是否采取脱敏技术措施。
1. 例如所有的企业都可能面临的问题一样,考虑到信息技术、网络空间本身的特点,在某些特殊情况下(例如黑客攻击、电信故障等),尽管我们采取了法律、法规等规定的必要的措施,但仍然存在个人信息泄露的风险。虽然我们持续致力于提升和加强安全措施,以保护您的数据及个人信息免遭意外或破坏,但仍无法始终保证您的数据及个人信息的百分之百安全,烦请您务必做好数据的线下备份措施。
2. 请您理解,您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络,或硬件设备等我们均无法控制,请您了解并注意保护您的个人信息安全。
3. 除非本政策有其他规定,为了保护您的人身及财产安全,我们特别提醒您不要通过公共网络,向我们或任何以我们名义为您提供服务的第三方,提供您的账户密码、验证码、通信内容、财产信息、生理信息等敏感信息。
1. 本政策在页首载明生效日更新。
2. 当适用的法律政策发生变更,或者我们的产品或服务功能发生重大变化的,我们的隐私政策可能变更。但是,未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
3. 对于本政策的重大变更,我们会提供显著的通知(包括会通过电子邮件、站内信等方式发送通知,或者页面弹窗的方式,等等)。
1. 如您对本政策的内容,或对我们如何处理您的个人信息,有任何疑问、意见、建议、担忧、投诉或举报,请按照如下方式联系我们:
我们会在30日内响应您的请求,并依据本政策及法律法规处理您的请求。
2. 在经与我们沟通后,如您对我们的答复不满意,您可以联系有关行业协会、主管部门投诉或调解,或者依据适用的法律向具有管辖权的法院提起诉讼。