迪卡侬会员须知

最近更新日期:2018年10月8日

目录

注册须知

隐私政策

  1. 我们如何收集您的个人信息
  2. 我们如何使用您的个人信息
  3. 我们如何使用Cookie和同类技术
  4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  5. 我们如何保护您的个人信息
  6. 您的查询、更正及删除个人信息的权利
  7. 我们如何处理儿童的个人信息
  8. 您的信息如何在全球范围转移
  9. 免责声明(非常重要)
  10. 本政策如何更新
  11. 您如何联系迪卡侬

会员注册

  1. 注册会员资格
  2. 注册会员加入途径
  3. 注册会员专享服务
  4. 资料填写
  5. 注册会员的账号、密码和安全性

会员卡制度

  1. 会员权利
  2. 会员积分规则
  3. 电子折扣礼券
  4. 会员卡损失和/或失窃
  5. 会员项目的变动或终止
  6. 会员资格取消
  7. 个人信息修改
  8. 个人信息境外传输

官网购物须知

  1. 购物条款
  2. 留言,评论及其它会员提交的信息
  3. 网站安全
  4. 知识产权声明

会员义务与责任

  1. 总则
  2. 会员义务
  3. 刑事责任

免责声明

争议解决

注册须知

本会员卡服务是由迪卡侬股份有限公司(以下简称“迪卡侬”)发起的。请您在注册成为迪卡侬会员前,务必仔细阅读本须知迪卡侬会员须知(以下简称“本须知”),一旦您注册成为迪卡侬官网会员即表示您已经阅读、同意并接受本须知中所含的所有条款和条件。我们保留随时修改本须知的权利并在当地法律允许的范围内对于会员卡项目的申请与审核保有解释权。如果我们对本须知进行了任何变更,我们会在相关网站页面上发布相关变更事项的通知,所有协议内容在发布之日后自动生效。当会员违背会员项目的条约和条件时,迪卡侬有权中止或取消该会员所享有的会员卡优惠,并撤销该会员的会员卡。如您有任何疑问,请先联系客服,必要时您可申请注销您的注册会员卡。

本须知适用于迪卡侬集团在中国境内的所有的关联公司。

迪卡侬集团指迪卡侬股份有限公司直接或间接持有其至少5%股权的、且其业务与迪卡侬经营业务(与体育运动有关,或冠有迪卡侬品牌、商标的产品或服务的设计、生产、经销或营销)有关的公司和/或实体。

隐私政策

迪卡侬深知个人信息对您的重要性。我们会尽全力保护您的个人信息安全可靠,不被非法收集、使用和分享,并确保您依法享有的知情、控制等权利。《迪卡侬隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在帮助您了解如下内容:我们收集、使用、分享您的个人信息的范围、目的及方式,您对您个人信息的控制权,我们保护您个人信息的适当程序,以及您如何联系我们。

本政策是迪卡侬用户注册协议不可分割的组成部分,如果您注册会员、购买或使用我们的产品和/或服务,则代表您接受本政策。请在注册会员、购买或使用我们的产品和/或服务前,仔细阅读并了解本政策。

在本政策中,我们提及的“迪卡侬”、“我们”或“我们的”,均意为给您提供产品及网站、网络店铺、社交媒体或其他网络服务的迪卡侬公司(包括迪卡侬股份有限公司在中国投资开设的所有实体门店、网上店铺,以及任何可能的代理商或加盟商)。本政策适用于我们通过所有网络平台、实体门店收集、使用、存储、分享您的个人信息。

如您对本政策的内容,或对我们如何处理您的个人信息,有任何疑问、意见、建议、担忧、投诉或举报,您可通过本政策末尾(第十一条)公布的联系方式向迪卡侬咨询或寻求帮助。

1. 我们如何收集您的个人信息

为本政策目的,我们将“个人信息”定义为以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

1.1 我们通过几种不同的方式收集您的个人信息:在注册会员、使用或者购买我们的产品或服务,参加我们的市场活动,或者联系我们时,您可能会主动向我们或我们的代理商提供个人信息;或者,通过您许可的系统权限,我们可能采用自动化系统方式进行收集;或者,您使用第三方产品或服务时,您可能会许可或者授权第三方向我们转移您的个人信息;或者,我们通过法律、法规许可的方式,不经您许可收集、使用您公开的个人信息

1.2 我们收集信息的范围主要包括:

  • 当您通过我们的网络平台、实体门店或其他方式注册会员、使用、购买我们的产品或服务,参加我们的市场活动,或者与我们的工作人员联系或互动时,我们会收集您向我们或我们的代理商提供的如下个人信息:

    您的注册会员账户、用户名和密码(非明文)、您的姓名、手机号码、联系地址、电子邮件地址、性别、出生日期、个人偏好、头像照片、身高体重、支付信息、积分及会员权益,交易记录以及与我们沟通的记录等。(注意,您在向我们提供上述信息时,若含有他人的个人信息,您务必取得他人的明确授权。)

    若您使用第三方账户(例如支付宝、微信等账户)登录我们的账户时,为了确认并记录您的身份,我们可能还会收集您的第三方账户用户ID、昵称、登录时间及IP等信息。

  • 除了您向我们提供的个人信息之外,根据您许可的系统权限,我们可能直接从我们的网络平台或您的设备中收集您网上互动的信息,包括:

    您的设备型号、互联网协议地址(IP)及/或介质访问控制(MAC)的标识信息、网络信息、操作系统版本、访问记录等。此外,我们可能会通过您的设备及我们的网络平台收集您的基于GPS的地理位置。此信息的收集有助于我们了解您的大体位置,并向您推荐最近的实体门店及其活动信息。

  • 您使用第三方产品或服务时,您可能会许可或者授权第三方向我们转移您的个人信息:

    例如您在使用社交媒体、第三方网络店铺时,或者参加第三方活动时,可能会许可第三方向我们提供包括但不限于您的其他个人信息(包括但不限于用户ID、昵称、个人偏好、交易记录等)。

    这些第三方网络可能有自己的隐私政策,解释其如何使用和分享您的个人信息。在使用这些第三方网络之前,您应当仔细阅读其隐私政策,确保您同意其收集和分享您个人信息的方式。

  • 以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

    • 与国家安全、国防安全直接相关的;
    • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
    • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
    • 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
    • 所收集的个人信息是您之前自行向社会公众公开的;
    • 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
    • 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
    • 用于维护我们提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的;
    • 法律法规规定的其他情形。

    您可以决定不提供以上需经您许可收集的信息,或要求删除之前提供的任何信息。但是,如果您这样做,您可能无法全部或部分获得、使用、购买我们产品或服务,还可能会影响您获得、使用、购买我们产品或服务的体验或者精准度,或者会影响我们的网络平台的正常运行。

2. 我们如何使用您的个人信息

2.1 我们使用您个人信息的目的:

  • 向您提供产品或服务(包括但不限于销售、配送、售后服务及其他会员权益等);
  • 为产品或服务提供客户服务;
  • 为改善、提高服务质量、产品质量及您和我们的用户期待的体验(例如通过数据分析和偏好统计,以便我们能设计出更符合您需求的产品);
  • 完善我们的营销体系,以为您和我们的用户提供更加精准的、及时的产品或服务(例如向您推送附近的实体门店优惠活动信息,或者与迪卡侬的合作伙伴共同开展优惠促销活动等);
  • 本政策所列明的其他目的或方式;
  • 满足法律规定的我们应当遵守的义务。

2.2 我们使用您个人信息的用途:

  • 您与我们分享的信息以及从第三方收集的信息,我们会用于以下用途:为了遵守法律法规的要求,我们需要识别您的身份,我们还需要完善您的会员注册信息,向您提供我们的产品或服务,协助您完成交易(包括登录你的账户操作、查阅、修改等),商品展示、个性化推荐或发送营销信息,积分或会员权益实现,向您提供客服服务或开展满意度调查,内部审计、数据分析和研究,以及符合本政策的其他方式。
  • 我们使用您网上互动的个人信息,用于以下用途:
    定制您将来向我们购物的方式,例如,为您展示我们认为您可能喜欢的产品和优惠;以及对产品受欢迎程度、对您使用我们网站时的行为进行数据分析。
  • 符合我们适用的法律及政策的其他用途

2.3 营销信息发送承诺

我们非常乐意为您提供最新消息,无论是我们最新的产品发布、用户优惠,还是即将开展的活动。我们联系您的方式多样,包括电子邮件、普通邮件、短信、电话和社交媒体平台,但都建立在您允许的前提上。

我们的最终目的,是想确保您对收到我们的信息满意。

因此我们承诺:

  • 仅在您请求、订阅或者以其他方式告知我们可以的情况下,给您发送营销信息;
  • 除非您明确要求或经过您的同意,绝不将您的个人信息传送给迪卡侬之外的任何人以便其用作自己的营销目的;
  • 为您提供选项,您可随时停止、变更接受我们支持或营销信息。

3. 我们如何使用Cookie和同类技术

3.1 为使您获得更轻松的访问体验,您访问迪卡侬相关网站或使用迪卡侬提供的服务时,迪卡侬可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

3.2 迪卡侬的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现,但我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝迪卡侬的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问迪卡侬相关网站和使用迪卡侬提供的服务。

3.3 网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的您或访问某些Cookie,迪卡侬会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

我们不会向迪卡侬以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
  • 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
  • 与我们的下属公司共享:您的个人信息可能会与迪卡侬的下属公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。下属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。我们的下属公司包括但不限于迪卡侬(上海)投资有限公司,迪卡侬(上海)体育用品有限公司及其各地子公司、分公司、代理商、加盟商等。
  • 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴(例如网络技术服务、数据存储服务、网络安全服务、广告、联合促销、支付、物流、网络客服及法律、会计等外包服务等)提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议及数据安全条款,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4.2 转让

我们不会向迪卡侬以外的任何公司、组织和个人转让您的个人信息,但以下情况除外:

  • 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
  • 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.3 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:

  • 获得您明确同意后;
  • 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

5. 我们如何保护您的个人信息

  • 我们致力于保护您的个人信息。我们采用了恰当的技术措施和组织设置,包括加密,以保护您的个人信息和安全,定岗定责,并定期检查。我们结合了物理和信息技术安全控制措施保护您的个人信息,包括访问控制,从而限制和管理您个人信息和数据的处理、管理,和使用方式。我们所有的新上活动、产品或服务都需经过个人信息安全评估(必要时,我们可以在本页面底部公布评估报告)。我们对储存您个人信息的信息系统实行接入审查与安全评估(必要时我们会开展第三方认证或审计),并记录对您的个人信息进行操作的人员、时间、地点、事项等信息。我们同样确保我们的员工得到保护个人信息方面的适当培训。
  • 您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。迪卡侬将通过向其它服务器备份、对您密码进行加密等安全措施最大程度确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。迪卡侬无法承诺您数据及信息的完全安全。
  • 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

6. 您的查询、更正及删除个人信息的权利

6.1 访问、更改、删除您的个人信息

您有权访问、更改、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可访问和更改自己保留在迪卡侬的个人信息(如姓名和联系方式等)。要访问自己的个人信息,仅需使用用户ID和密码登陆个人账户。然后,您能对账户资料中的个人信息进行编辑、删除。

为了方便您查询、更改个人信息,迪卡侬还授予实体门店的工作人员相关操作权限,工作人员会根据您的要求或授权查询、更改您的个人信息。

6.2 注销您的账户

您可以随时通过本政策末尾公示的联系方式联系我们,我们将在30天内回复您的注销的请求。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

6.3 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

  • 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  • 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  • 涉及商业秘密的。

7. 我们如何处理儿童的个人信息

7.1 我们的产品或服务,以及对应的网站,不以儿童(不满14周岁)为目标人群。我们不会未经父母或监护人的同意收集儿童的任何个人信息。

7.2 如果您是儿童,请不要尝试注册为我们的会员,或不要以其他方式向我们提供任何您的个人信息。如果您是儿童,但自愿且必须使用我们的产品或服务的,烦请您务必让您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品或服务,并向我们提供个人信息。

7.3 对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

7.4 尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。

7.5 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

8. 您的信息如何在全球范围转移

您的个人信息储存于中华人民共和国境内。

但是,在法律允许的特定情况或经必要的评估程序,我们会将您的全部或部分个人信息跨境传输至境外,包括但不限于迪卡侬总部所在地【法国】以及我们的技术服务供应商在境外的云服务器或备份服务器。我们确保,将您的个人信息传输至境外时,该等个人信息仍然由迪卡侬控制,且当地法律不会减损您的个人信息保护力度,我们也将采取一切必要的措施保证该等个人信息的安全。若根据适用的法律有明确的要求,我们将对个人信息跨境传输采取定期安全评估,并根据评估结果决定是否继续跨境传输您的个人信息,以及是否采取脱敏技术措施。

9. 免责声明(非常重要)

9.1 例如所有的企业都可能面临的问题一样,考虑到信息技术、网络空间本身的特点,在某些特殊情况下(例如黑客攻击、电信故障等),尽管我们采取了法律、法规等规定的必要的措施,但仍然存在个人信息泄露的风险。虽然我们持续致力于提升和加强安全措施,以保护您的数据及个人信息免遭意外或破坏,但仍无法始终保证您的数据及个人信息的百分之百安全,烦请您务必做好数据的线下备份措施。

9.2 请您理解,您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络,或硬件设备等我们均无法控制,请您了解并注意保护您的个人信息安全。

9.3 除非本政策有其他规定,为了保护您的人身及财产安全,我们特别提醒您不要通过公共网络,向我们或任何以我们名义为您提供服务的第三方,提供您的账户密码、验证码、通信内容、财产信息、生理信息等敏感信息。

10. 本政策如何更新

10.1 本政策在页首载明生效日更新。

10.2 当适用的法律政策发生变更,或者我们的产品或服务功能发生重大变化的,我们的隐私政策可能变更。但是,未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

10.3 对于本政策的重大变更,我们会提供显著的通知(包括会通过电子邮件、站内信等方式发送通知,或者页面弹窗的方式,等等)。

11. 您如何联系迪卡侬

11.1 如您对本政策的内容,或对我们如何处理您的个人信息,有任何疑问、意见、建议、担忧、投诉或举报,请按照如下方式联系我们:

  • 联系电话:4009-109-109
  • 联系邮箱:service@decathlon.cn

我们会在30日内响应您的请求,并依据本政策及法律法规处理您的请求。

11.2 在经与我们沟通后,如您对我们的答复不满意,您可以联系有关行业协会、主管部门投诉或调解,或者依据适用的法律向具有管辖权的法院提起诉讼。

会员注册

1. 注册会员资格

本项目注册会员必须是适用法律下能够签订具有法律约束力的合同的自然人(以下称“持卡者”或“会员”)。此项目不面向以下法人:公司法人,任何企事业单位或社会团体。如果您在18周岁以下,您只能在父母或监护人的参与下成为迪卡侬官网注册会员。在不限制上述规定的前提下,我们的服务不向被临时/无限期中止的迪卡侬注册会员提供。请您仔细阅读会员协议后注册,并妥善保管好您的会员账户,不得向其他方转让或出售。

2. 注册会员加入途径

2.1 每一个自然人会员可以通过以下途径加入迪卡侬会员项目并获得迪卡侬会员卡:

  • 会员可以前往设有”我的卡”自助办卡机终端的任意一家迪卡侬门店在填写电子表格完成注册,此卡从注册日起生效。
  • 或者通过扫描店内展示的微信二维码,关注迪卡侬官方微信后,根据提示注册成为会员。
  • 或者直接通过官网在线注册会员卡。

2.2 一旦办理了会员卡,会员便与他/她所选择的各门店或者官网相连。会员可以在搬家或者有离家更近的新门店开张时选择调换相连门店。

3. 注册会员专享服务

3.1 迪卡侬会员卡不收取任何费用,会员卡是个人独享的。

3.2 加入迪卡侬会员项目后,会员将获得以下专享服务:

  • 如果因为任何质量或安全原因,迪卡侬决定回收一项代售产品并/或发布一条产品回收通知,迪卡侬将有权选择通过email或普通邮寄或电话的形式亲自通知每一位加入会员卡项目的会员(因为会员的每一项消费都将被记录在会员卡上)。若由于会员的信息过期未更新而导致未接收到该类通知造成损失的,迪卡侬对该类后果免责。
  • 使用会员卡结账,退换货时,无需提供购物小票。

3.3 迪卡侬中国会员项目下的会员卡对在以下范围内的购买均有效:

  • 迪卡侬在中国大陆各大城市设立的迪卡侬门店(以下称“各门店”)。
  • 迪卡侬官方网站www.decathlon.com.cn(以下简称“官网”)。

4. 资料填写

为确保交易的正常进行,注册会员须保证所填所有信息准确无误,并对错误信息、不完整信息以及失效信息全权负责。迪卡侬官网如个人资料有变动,请及时更改。注册会员时可以同意或者不同意接收来自迪卡侬官网或者迪卡侬官网合作伙伴发出的邮件、短信、信件。注册会员提交的个人资料受到我们的隐私政策保护。

迪卡侬将会通过短信、电子邮件、官方社交平台等渠道与会员沟通,确保会员可以第一时间收到信息并参与各类活动,包括商业活动,运动主题活动,产品体验,新品或创新产品发布,顾客满意度调查等。如果会员不想接收迪卡侬发送的信息,可以通过以下五种途径进行退订:

  • 联系您附近的商场
  • 致电4009-109-109客服热线
  • 发送邮件到service@decathlon.cn
  • 通过邮件内的退订键
  • 通过短信内的退订提示

5. 注册会员的账号、密码和安全性

您一旦注册成功成为注册会员,将会得到一个密码和账号。如果您不保管好自己的账号和密码安全,将承担全部责任。另外,每个注册会员都要对其账户中的所有活动和事件负全责。您可以随时根据指示改变您的密码,也联系迪卡侬客服人员结束旧的账户,然后再重开一个新账户。您若发现任何非法使用注册会员账号或安全漏洞的情况,请立即通知迪卡侬官网。

会员卡制度

1. 会员权利

根据条约和条件,会员卡持有者享有以下权利:

  • 累计会员积分,积分自动兑换电子折扣礼券;
  • 根据会员意愿,收到促销信息和迪卡侬举办的活动邀请;
  • 以上描述的专享服务。(请参照上文中会员卡的“服务”部分)。

迪卡侬会员卡不能作为支付工具。

2. 会员积分规则

2.1 积分的计算和累积

2.1.1 会员消费后如何累积积分:

  • 在实体门店购物,持卡会员在上文提到的各门店消费后,到收银台出示会员卡。
  • 在官网购物。

2.1.2 会员卡办理前的消费金额将不被纳入积分范围,而享受“补购物记录”服务为例外。

2.1.3 补购物记录服务是指每个持有迪卡侬会员卡的会员可在不出示会员卡或者还未办理会员卡的情况下仍然将消费金额计入帐户。此项服务仅在30天内有效,并且必须是会员本人消费。同时,这项服务有频率限制(2次/卡/自然年),因为这项服务的设立目的是为了弥补会员偶尔忘记出示会员卡而造成的损失。

2.1.4 遵循以上条件,会员在必要时可以在店内服务台出示购物小票,或者登录迪卡侬官网自助操作。

2.1.5 积分不包括全额或部分用礼品卡、优惠券和折扣电子礼券的产品。含有赠品的消费也不计作积分。

2.1.6 如果一个产品被退货,那么会员积分将被按退货时该产品的点数相应扣除。

2.1.7 单笔购物记录,每消费人民币1元(整)可积分1点。

2.1.8 当会员获得1000点会员积分,可获得一张价值10元人民币的电子折扣礼券(详情参考下文中关于电子折扣券的使用条约)。

2.2 查看积分

2.2.1 会员卡持卡者可以随时查看积分点数:

  • 持卡前往最近的门店接待处询问。
  • 每次购物后,收银条显示截至前一天的积分。
  • 登录官网,在线自助查看。
  • 绑定微信账户,直接查看。

2.2.2 会员所积累的会员积分没有市场价值(除非已兑换成电子折扣礼券),因此禁止向任何第三方进行转让,不论第三方是否拥有迪卡侬会员卡。

2.3 积分有效期

2.3.1 在会员每年至少消费一次的前提下,包括在门店消费(结帐时出示会员卡),这样会员的积分将长期有效,直至迪卡侬会员项目结束。反之,会员的积分将自无消费记录之日起一年后自动作废。

2.3.2 兑换折扣礼券后的积分将自动扣除作废。

2.3.3 会员的积分作废,不可以任何形式返还(现金,凭证,礼品卡等)。

2.3.4 无论何时,会员每次出示会员卡消费后,卡内所有有效积分将被激活,顺延一年内消费满一次即持续有效。

3. 电子折扣礼券

3.1 原则

正如2.1所设条件,会员每次消费都获得积分。这些积分将自动兑换电子折扣礼券(下文中称作“电子礼券”)。这些折扣礼券可以通过以下途径取得:

  • 会员将通过Email接收电子礼券(即下文中提及的电子折扣礼券),或者直接在绑定的微信账户上查询,然后在介绍中提及的各门店及官网均有效。
  • 从第一次门店消费开始,积分即可累计到会员卡中。(必须在柜台出示会员卡,或者提供办卡时提供的手机号)

3.2 使用条件
- 三-五个工作日左右发送至会员邮箱的电子礼券,有效期为发送日起算顺延的9个月内。
- 电子礼券可以在各门店及官网通用。
- 电子礼券不可转让,报销,交换或出售,即使在丢失或被盗的情况下。
- 如果出示的电子礼券包含条形码,礼券可以分次使用。

4. 会员卡损失和/或失窃

4.1 如果迪卡侬会员卡丢失或失窃,持卡者须通过以上方式尽快通知迪卡侬。此卡将被撤销并可重新办理新卡。

4.2 持卡者将保有之前卡内所有积分和其他优惠。

5. 会员项目的变动或终止

5.1 迪卡侬会员卡在会员项目有效期间长期有效。(积分有效期适用2.3)。

5.2 迪卡侬有权随时变动或终止积分系统,无需向会员进行赔偿。注册会员若反对任何服务条款或对后来的条款修改有异议,或对迪卡侬服务不满,可以行使如下权利:

  • 不在迪卡侬门店或网站购物或使用服务;
  • 通知迪卡侬,退出会员项目。

5.3 以上使用条约和条件可由迪卡侬随时修改,无需提前通知,会员将无保留接受。因此建议会员定期向最近的门店咨询。

5.4 结束注册会员服务后,门店及迪卡侬官网有权立即中止提供的会员项目服务。从那时起,注册会员没有权利,门店及迪卡侬官网也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给注册会员或第三方。

5.5 如果会员注册的迪卡侬门店永久闭店,那么此店会员将被重新匹配到同城距离最近的另一家迪卡侬门店;如果同城没有迪卡侬门店,那么此店会员会被匹配到迪卡侬官网。同时,会员将收到相关的通知信息。

6. 会员资格取消

有以下行为的注册会员将被取消资格:

  • 违反注册条款;
  • 提供虚假个人资料;
  • 注册会员有损迪卡侬官网利益的行为;
  • 违反中国的法律、法规或互联网相关规定的行为;
  • 将注册会员账号用于出售、拍卖等将注册会员账号当作商品进行交易的行为;
  • 出借、转让 注册会员账号给其他注册会员等不恰当行使注册会员权利的行为;
  • 通过盗取密码、诈骗等不正当手段获得注册会员账号的行为;
  • 在留言、评论中多次或大量使用谩骂,侮辱,诽谤等不雅言语的行为。

7. 会员资格取消

顾客有权通过以下任一方式向迪卡侬申请查看、更改或删除会员项目已经收集的该顾客的个人相关信息,或撤销授权迪卡侬处理和使用顾客个人信息的同意:

  • 联系您附近的商场。
  • 发送邮件至service@decathlon.cn 。
  • 登录官网,自助修改保存(不包括删除个人相关信息)。

通过以上第一或第二种方式请求查看、更改和删除个人信息的,迪卡侬将通过顾客预留的联系方式和个人相关信息,核查申请人的身份,协助处理申请需求。请您注意,您撤销同意或授权的决定不会影响我们于此前已经基于您的同意进行的个人信息处理。

7. 个人信息境外传输

为了通过数据分析的方式,给会员提供更好的体验和开展会员项目,我们会将会员的以下个人信息以加密的方式传输至迪卡侬集团位于法国里尔的总部,传输至境外的信息将用于帮助迪卡侬更多地了解您的购物偏好; 帮助我们解决迪卡侬网站设计、产品与服务方面的问题,并加以改进;提升您的购物体验;分析趋势与统计数据:

  • 个人信息:姓名、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码、性别、生日、个人兴趣;
  • 会员感兴趣的产品和运动;
  • 会员的购物门店,以及在迪卡侬线上线下购买的产品记录。

为保护上述个人信息跨境传输安全,我们将遵照适用法律的要求采取相应措施,包括但不限于进行个人信息跨境传输安全评估。

官网购物须知

1. 购物条款

会员使用注册账号在迪卡侬官网购买物品时请务必注意以下条款:

1.1 迪卡侬官网尽可能准确地在网站上展示产品的颜色;迪卡侬对因电脑显示器和个人视觉感官差异导致的颜色偏差不承担责任。

1.2 产品价格和可获性都在网站上指明。每一项产品显示的价格都包含了增值税(按照中国法律法规规定的标准税率适用)。送货费及代收货款费(货到付款时发生)将根据您选择的送货方式的不同另行计算。这类信息可能随时更改且不发任何通知。

1.3 迪卡侬官网上的价格,声明和广告并不构成要约。在迪卡侬官网接受您的订单之前,您和迪卡侬官网之间不存在合同关系。迪卡侬官网有权在发现显示的产品及订单的明显错误或产品缺货的情况下,单方面撤回该信息或终止交易。迪卡侬官网保留对每位会员订购产品的数量的限制权。这些限制可能针对来自同一帐号,同一收货地址的订单。迪卡侬官网保留限制或禁止依据我方判断来自经销商,批发商的订单或者”恶意订单”之权利。

1.4 您的订单被迪卡侬确认后,因供应商提价、税额变化或由于网站的错误等意外情况造成价格变化的,迪卡侬官网会通过邮件或电话方式通知您,您可以决定是否取消订单。

1.5 如您在迪卡侬官网购买产品,您应对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。订单提交后,即表示您接受该商品描述所含的一切出售条件(只要产品出售条件不违反本协议和中国法律法规),您有义务完成与迪卡侬官网的购买交易(法律法规或本会员协议禁止的交易除外)。如因您提供的信息错误或不完整导致订单无法被确认或无法配送,迪卡侬对此不承担责任。如您无正当理由恶意拒绝完成与迪卡侬官网的购买交易,如恶意拒收,迪卡侬官网保留对您当次及之后订单拒绝发货的权利。

1.6 产品的质量,有国家标准或行业标准的,按国家标准或行业标准执行;无前述标准的,按生产厂商的企业标准执行;无生产厂商企业标准的,由会员与迪卡侬官网协商确定。如果产品质量不符合标准,会员可以要求换货或退货。退换货:详情请见退换货政策。

2. 留言,评论及其它会员提交的信息

会员不得在迪卡侬官网发表包含以下内容的言论:

  • 反对宪法所确定的基本原则,煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动、分裂国家,破坏国家统一的; 损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的;捏造或者歪曲事实,散布谣言,其他方式扰乱社会秩序的;宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;损害国家机关信誉的;其他违反宪法和法律行政法规的。

  • 会员不能在迪卡侬官网上谩骂,侮辱,诽谤,使用不雅言语以及攻击其他会员和网站的言语。

  • 未经迪卡侬官网同意,会员不能在迪卡侬官网发布任何形式的广告。

  • 迪卡侬官网有权删除此类留言和评论及其它迪卡侬官网认为不合适的留言及评论。

  • 迪卡侬官网会员发表的言论仅代表作者本人观点,与迪卡侬官网立场无关。

3. 网站安全

您同意,未经迪卡侬官网明示书面准许,您不会为了任何目的使用任何机器人、蜘蛛软件、刷屏软件或其他自动方式进入网站。此外,您同意绝不进行以下操作:

  • 进行任何对迪卡侬官网造成或可能造成(按迪卡侬官网自行酌情确定)不合理或不合比例的重大负荷的行为。

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  • 干扰或试图干扰迪卡侬官网的正常工作或活动。

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  • 对迪卡侬官网使用不良数据,包含可能破坏、改变、删除、不利影响、秘密截取、未经授权而接触,或征用任何系统、数据、个人资料的病毒、特洛依木马、蠕虫、定时炸弹、删除蝇、复活节彩蛋、间谍软件、其他电脑程序等。

4. 知识产权

4.1 官网上的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名等标示在网站上的信息都是迪卡侬官网的财产,受中国和国际知识产权法的保护。除非特别标明,迪卡侬官网以及迪卡侬官网上的所有内容,包括文案,图片,图标,照片,视频,设计以及其它内容,都由迪卡侬拥有,控制或授权。

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4.5 迪卡侬官网尊重他人的知识产权。如果您认为您的知识产权被侵犯,请联系我们。

会员义务与责任

1. 总则

迪卡侬会员卡属持卡人个人所有,不得转让(无论有偿或无偿)。会员应按照本迪卡侬中国会员项目条约和条件使用迪卡侬会员卡并对其全权负责。您在迪卡侬官网的一切操作应遵守所有适用的中国法律、法规、条例和地方性法律法规要求。

2. 会员义务

会员尤其需要承担包括但不限于以下义务:

  • 以其姓名(身份)仅创建一张迪卡侬会员卡;
  • 创建会员卡时确保提供的信息准确无误;
  • 确保提供的信息能够使迪卡侬联系到会员本人(电子邮件,手机号码),并确保其安全性及持卡人个人所有性;
  • 承认并同意对未经迪卡侬授权的第三方使用会员的会员卡及其专享优惠(比如折扣礼券)免责;
  • 在其会员卡遭遇任何未经授权的第三方使用或者机密性和安全性破坏时根据隐私政策中的第7条中描述的地址通知迪卡侬。

3. 刑事责任

会员应该了解,身份窃用或欺诈性使用可受刑事制裁,迪卡侬方面可以执行的是:

  • 冻结迪卡侬会员卡;
  • 终止或中止会员卡项目;
  • 违反项目条约和条件而获得的积分将被无偿取消并且会员应当按违规折扣礼券的已使用金额对迪卡侬进行赔偿;
  • 迪卡侬可对会员提出刑事和/或民事诉讼。

免责声明

  1. 迪卡侬尽一切可能保证会员理想地享用会员卡相关的所有服务。但是,当会员卡积分延迟计分,折扣礼券延迟配送以及遇到任何特殊情况或不可抗力(例如:邮政罢工,暴风雨等等)导致迪卡侬不能履行其职责时,迪卡侬不为会员任何损失负责。
  2. 除非另有明确的书面说明或根据中华人民共和国法律规定要求,迪卡侬不承诺所有明示或默示的担保,包括但不限于对适销性和满足特定目的的默示担保。迪卡侬不担保迪卡侬官网、 其所包含的或以其它方式通过迪卡侬官网提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从迪卡侬官网发出的电子信件没有病毒或其他有害成分。您明确同意自担风险使用迪卡侬官网。
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争议解决

本协议的订立、执行、解释和争议的解决,均应适用中国法律。迪卡侬官网或门店及迪卡侬官网注册会员双方如对本协议在履行中发生争执,应尽力协商解决,协商不成的, 任何一方可将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会按照该会当时有效的仲裁规则在上海仲裁解决。本协议的规定是可分割的,如本协议任何规定被裁定为无效或不可执行,该规定可被删除而其余条款应予以执行。迪卡侬将尽一切努力,制定有效的相近领域条约,以替换现有条约。在任何情况下,任意当事人永久或临时放弃条约中的任意一条款的应用时,不应被视作弃权上述条款。您同意,在发生并购后,本协议和所有纳入的协议可由迪卡侬官网或门店自行酌情决定向第三方自动转让。标题仅为参考之用,在任何方面均不界定、限制、解释或描述该条的范围或限度。